Bán hàng và khách hàng
Xử lý yêu cầu, gửi email chào hàng, cập nhật CRM và trả lời khách hàng.
Giải pháp
Đội ngũ AI sẵn sàng cho công việc
Các thành viên trong đội lần lượt làm việc theo quy trình và chỉ hỏi bạn về tiền và các thao tác không thể hoàn tác.
Lĩnh vực
Marketing và thương hiệu
Nội dung, mạng xã hội, đánh giá, hợp tác và phân tích đối thủ.
Tài liệu và tài chính
Hóa đơn, sao kê, đối soát, hợp đồng và báo cáo trên phần mềm bạn đang dùng.
Vận hành
Mua hàng, logistics, tuyển dụng và nhiệm vụ từ ban lãnh đạo.
Thương mại điện tử
Trang sản phẩm, giá, tồn kho, đánh giá và hoàn hàng trên sàn thương mại điện tử.
IT và web
Chỉnh sửa website, kiểm thử biểu mẫu và thanh toán, giám sát lỗi.
Ví dụ nhiệm vụ
Bản demo, dữ liệu mẫu
Vận hành gian hàng đa sàn
Nhiệm vụ
Đăng sản phẩm đồng loạt lên Shopee, Lazada, TikTok Shop và Tiki, chuẩn hóa tiêu đề và mô tả, cập nhật giá và tồn kho mỗi ngày, đăng ký flash sale.
Kết quả
Gian hàng trên các sàn luôn đồng bộ, đội vận hành tập trung vào chiến dịch thay vì việc lặp lại.
Chốt đơn qua Zalo OA và Fanpage
Nhiệm vụ
Trả lời tin nhắn và bình luận theo kịch bản của doanh nghiệp, tư vấn sản phẩm, xác nhận địa chỉ giao hàng, nhập đơn vào KiotViet hoặc Sapo.
Kết quả
Khách được phản hồi trong vài phút, không tin nhắn nào bị bỏ sót.
Trả lời đánh giá trên sàn và Google Maps
Nhiệm vụ
Theo dõi đánh giá mới, viết phản hồi lịch sự bằng tiếng Việt, báo ngay cho quản lý các đánh giá tiêu cực cần xử lý.
Kết quả
Mỗi đánh giá đều được phản hồi trong ngày.
Đối chiếu hóa đơn điện tử và công nợ
Nhiệm vụ
Tải danh sách hóa đơn đầu vào từ cổng hóa đơn điện tử, đối chiếu với chứng từ trong MISA, lập danh sách chênh lệch cho kế toán.
Kết quả
Danh sách chênh lệch có sẵn, kế toán đối chiếu cuối tháng nhẹ nhàng hơn.
Tìm nhà phân phối và đại lý
Nhiệm vụ
Tìm doanh nghiệp phù hợp qua Google Maps, danh bạ ngành và mạng xã hội, lập danh sách liên hệ, soạn thư giới thiệu và báo giá cá nhân hóa.
Kết quả
Mỗi ngày có thêm đối tác tiềm năng được nghiên cứu, kèm thư giới thiệu sẵn sàng.
Video ngắn cho TikTok và Reels
Nhiệm vụ
Viết kịch bản, cắt ghép video sản phẩm từ tư liệu có sẵn, thêm phụ đề tiếng Việt, chuẩn bị lịch đăng.
Kết quả
Video ngắn sẵn sàng để duyệt mỗi ngày, lịch đăng không bị gián đoạn.
Tuyển dụng nhân viên bán hàng và kho
Nhiệm vụ
Đăng tin trên TopCV và VietnamWorks, lọc hồ sơ, gửi lời mời phỏng vấn, cập nhật bảng ứng viên.
Kết quả
Hồ sơ được sàng lọc sẵn, bạn chỉ cần phỏng vấn ứng viên phù hợp.
Theo dõi gói thầu phù hợp
Nhiệm vụ
Lọc gói thầu trên Hệ thống mạng đấu thầu quốc gia theo ngành và tỉnh thành, tóm tắt yêu cầu, nhắc hạn nộp hồ sơ.
Kết quả
Gói thầu phù hợp được tóm tắt sẵn, không cần tự tìm và đọc hồ sơ mời thầu.
Ngành nghề
- Bán lẻ và thương mại điện tử
- Thời trang và mỹ phẩm
- Thực phẩm và đồ uống, F&B
- Nội thất và vật liệu xây dựng
- Sản xuất và xuất khẩu
- Giáo dục và đào tạo
- Bất động sản
- Logistics và giao nhận
Khách hàng nhắn tin cho bạn ở đâu
Đội trả lời trên các ứng dụng nhắn tin và mạng xã hội này từ máy tính làm việc của mình, như con người. Gửi và đăng theo quy tắc của bạn.
- Zalo Official Account (Zalo OA)
Trả lời khách hàng trên Zalo Official Account theo kịch bản, gửi báo giá, nhắc lịch hẹn và chăm sóc sau bán theo đúng chính sách của Zalo.
- Facebook Fanpage và Messenger
Trả lời bình luận và tin nhắn trên Fanpage, chốt đơn, ghi thông tin giao hàng vào bảng tính hoặc phần mềm bán hàng.
- TikTok
Lên ý tưởng và kịch bản video ngắn, trả lời bình luận và tin nhắn, dẫn khách quan tâm sang TikTok Shop hoặc Zalo OA.
Làm việc với các dịch vụ quen thuộc tại quốc gia của bạn
Đội mở các dịch vụ này trong trình duyệt và phần mềm trên máy tính làm việc của mình, như con người.
- ShopeeSàn thương mại điện tử
Đăng và tối ưu sản phẩm, cập nhật giá và tồn kho trong Kênh Người Bán, đăng ký chương trình khuyến mãi, trả lời đánh giá và tin nhắn của người mua.
- LazadaSàn thương mại điện tử
Quản lý gian hàng trên Lazada Seller Center: tải sản phẩm hàng loạt, theo dõi đơn hàng, xử lý yêu cầu đổi trả, phản hồi đánh giá.
- TikTok ShopSàn thương mại điện tử
Chuẩn bị mô tả sản phẩm, kịch bản video ngắn và livestream, theo dõi đơn và liên hệ KOC tiềm năng để hợp tác bán hàng.
- TikiSàn thương mại điện tử
Cập nhật thông tin sản phẩm, kiểm tra tồn kho và đối chiếu đơn hàng trên trang quản lý người bán.
- Chợ TốtRao vặt
Đăng và làm mới tin rao, theo dõi tin của đối thủ, trả lời người hỏi mua và chuyển khách tiềm năng cho nhân viên bán hàng.
- MISA AMIS và MISA meInvoiceCRM và kế toán
Nhập chứng từ, đối chiếu công nợ, chuẩn bị bản nháp hóa đơn và báo cáo để kế toán kiểm tra và ký duyệt.
- KiotViet, Sapo, HaravanCRM và kế toán
Đồng bộ sản phẩm và tồn kho giữa cửa hàng và các sàn, xuất báo cáo bán hàng hằng ngày, nhập đơn từ Zalo và Fanpage.
- Cổng hóa đơn điện tử của cơ quan thuếDịch vụ công
Tra cứu và đối chiếu hóa đơn đầu vào, tải danh sách hóa đơn, phát hiện sai lệch để kế toán xử lý.
- Hệ thống mạng đấu thầu quốc gia (muasamcong)Đấu thầu
Theo dõi gói thầu theo ngành nghề và địa bàn, tóm tắt yêu cầu hồ sơ mời thầu, nhắc hạn nộp.
- TopCV, VietnamWorksViệc làm
Đăng tin tuyển dụng, lọc hồ sơ theo tiêu chí, gửi lời mời phỏng vấn và cập nhật bảng theo dõi ứng viên.
- Google Maps và Google Business ProfileBản đồ và đánh giá
Trả lời đánh giá của khách, cập nhật giờ mở cửa, hình ảnh và bài đăng cho cửa hàng, nhà hàng, phòng khám.
- Google Sheets, ExcelDịch vụ
Tổng hợp đơn hàng từ nhiều kênh, lập báo cáo doanh thu, tồn kho và hiệu quả quảng cáo.
Bắt đầu với dự án thử nghiệm
Một nhiệm vụ, một đội ngũ AI, kết quả rõ ràng. Sau đó thêm nhiệm vụ mới.
Thông tin cần biết
- Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 2025 (Luật số 91/2025/QH15) có hiệu lực từ 01/01/2026, cùng với các văn bản hướng dẫn: doanh nghiệp cần có căn cứ hợp pháp và sự đồng ý phù hợp khi xử lý dữ liệu khách hàng.
- Nhân viên AI chỉ làm việc với dữ liệu và tài khoản mà doanh nghiệp cung cấp, theo quyền truy cập được cấp; doanh nghiệp quyết định dữ liệu nào được phép xử lý.
- Việc nhắn tin và gửi quảng cáo phải tuân thủ quy định về chống tin nhắn rác và chính sách của Zalo, Facebook, các sàn thương mại điện tử; SUPER II thiết lập giới hạn tần suất và kịch bản phù hợp.
- Hóa đơn điện tử, tờ khai và chứng từ kế toán do nhân viên AI chuẩn bị ở dạng bản nháp; kế toán hoặc người có thẩm quyền của doanh nghiệp kiểm tra và ký.
- Quy định về hóa đơn điện tử và đấu thầu qua mạng thay đổi thường xuyên; nội dung trên trang này mang tính tham khảo, không phải tư vấn pháp lý.
- Mọi thao tác của nhân viên AI được ghi nhật ký để doanh nghiệp có thể kiểm tra lại.
Giao cho đội việc đầu tiên
Có bắt đầu miễn phí không cần thẻ: 1 nhân viên trong chat.